退換貨政策

• 我們的商品大部份皆為少量手工製作，商品無法像工廠做的都ㄧ模ㄧ樣，希望能有這樣的共識～
  
• 我們提供七天鑑賞期，商品須保持全新且包裝完整，否則恕不提供退換貨。
  商品退回請勿使用商品包裝作為退貨包裝(例如：原廠鞋盒)，如商品包裝(例如：原廠鞋盒)損毀，則不提供退換貨。
  
• 【以下情況將無法退換貨】
  超過7天退換貨期限。 
  特殊活動之商品(如訂製商品、出清商品、預購活動等)，則不提供因個人因素退換貨。
  商品使用過、洗滌、沾污或其他加工，商品或配件丟失或損毀，以上情況則不提供退換貨服務。
  
• 【瑕疵品定義】
  瑕疵品不包含色差、商品不符期待，可接受者再訂購!
  
• 【退換貨方式】
  商品請於七日內，請由〔會員登入〕＞〔訂單〕＞〔店家和顧客訂單通訊〕
  告知客服退貨事由，客服將協助辦理退貨，並於七日內將商品寄回指定地點。
  或寄信至以下信箱raw.ecoproject@gmail.com
  
• 【退換貨運費計算方式】
  瑕疵品退換貨運費由我方負擔。
  非瑕疵品退換貨運費需由顧客負擔。
  
• 【退款時程】
  信用卡付款：退貨手續完成後，七個工作天完成退款。（詳細入賬時間請洽個發卡行）。 
  ATM付款：退貨手續完成後，七個工作天完成退款。以轉賬方式退款，如產生跨行手續費，將內扣退款金額。
  請利用本網站〔會員登入〕＞〔訂單〕＞〔店家和顧客訂單通訊〕
  告知退款帳號資料(銀行代號/(銀行帳號/訂單編號/電話/姓名)
  或寄信至以下信箱raw.ecoproject@gmail.com
  
• 【退換貨須知】
  同一筆訂單，只提供乙次換貨服務，非瑕疵品退換貨運費需由顧客負擔。